SAP製品
SAP Commerce Cloud
いつでもどこでも買い物できる環境を提供するeコマースソリューションです。
EC CRM特長
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- マルチデバイス対応
- どのようなデバイスにも対応しており顧客がアクセスしやすい環境を提供します。
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- 機械学習の搭載
- 検索結果などから各顧客の希望、ニーズ、嗜好を把握し、製品のレコメンデーションを行うことができます。
機能(またはサービス詳細)
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- 01.製品コンテンツ管理
- 多言語対応で顧客が使いやすい製品カタログを提供します。製品の登録、編集もしやすい画面設計でサイト管理者にとっても使いやすいインターフェースになっています。
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- 02.エクスペリエンス管理
- 操作しやすくなる様々な機能を持っているため、顧客が直感的に画面操作を行うことができます。プロモーションキャンペーンの発信なども簡単に設定でき、購買力を促進します。
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- 03.受注管理
- サイトから注文だけでなく返品手続きも行うことができ、いつでもどこでも顧客の好きなタイミングでの注文、返品が可能です。